자주 묻는 질문

투어에 관한 질문과 답변입니다.　

우리 투어에 참여하시는 고객님들 중 "처음 참여입니다"라는 분들이 압도적으로 많습니다. 우리는 각각의 활동이 시작되기 전에 세심한 설명을 진행하고 있으니 안심하시기 바랍니다.

걱정 마세요! 수영에 자신이 없는 분들도 많이 계시지만, 저희 투어는 그런 분들에게도 충분히 대응하고 있습니다. 각 활동에서는 라이프 재킷을 착용하도록 의무화하고 있어, 부력에 의해 물 위에 떠 있는 것이 쉽습니다. 수영을 못하는 분들도 안심하고 참여하실 수 있습니다.

나이 제한이 있나요?

각 코스에는 연령 제한이 있으므로 각 코스의 자세한 내용을 확인해주세요.

취소 수수료가 있나요?

이벤트 일정의 2일 전 17시 이후에는 100%의 취소 수수료가 부과됩니다. ※ 바다 상황이 좋지 않아 이벤트가 취소되는 경우에는 취소 수수료가 발생하지 않습니다.

비가 와도 투어는 개최되나요?

네, 스노클링 투어는 기본적으로 비가 내려도 개최됩니다. 비는 수중 시야에 거의 영향을 미치지 않으며, 수중 아름다움을 즐길 수 있습니다. 다만, 번개가 동반하는 강한 폭풍이나 바다 상태가 안전하지 않다고 판단될 경우, 고객의 안전을 최우선으로 고려하여 투어를 중단하거나 연기할 수 있습니다.

셔틀 서비스가 제공됩니까?

죄송하지만 셔틀 서비스는 제공하지 않습니다.

렌즈나 안경을 착용하고 있는데 어떻게 해야 하나요?

저희는 수중 안경을 무료로 대여해드리고 있습니다. 그러나 수량이 제한되어 있으니 원하시는 분들은 예약시에 미리 알려주세요. 또한 콘택트렌즈를 사용하시는 경우에도 물론 투어에 참여하실 수 있습니다. 다만, 수중에서의 활동 중에 콘택트렌즈가 빠질 가능성이 있으므로 걱정되시는 분들께는 수중 안경 사용을 권장해드립니다. 수중 안경은 안전하고 편안한 활동을 지원합니다.

배에 탑승하나요?

저희의 스노클링 투어에서는 배를 이용하지 않습니다. 저희 활동은 해변에서 바로 바다로 들어가는 스타일을 채택하고 있어, 아름다운 미야코지마의 바다를 가까이에서 느끼며 즐기실 수 있습니다.

진짜로 3살부터도 괜찮나요?

물론입니다! 아이들을 위해 전용 보조 플로트와 스노클링용 안경을 준비하고 있습니다. 이러한 아이템을 사용하면 아이들도 바다 속 아름다운 생물들을 안전하게 관찰할 수 있습니다. 경험이 풍부한 가이드가 아이들에게 친절히 도와주어 즐거움과 안전을 동시에 보장하고 있습니다. 가족 모두 함께 미야코지마의 바다 속 멋진 세계를 즐겨보세요!

웨트슈트를 대여할 수 있나요?

물론이죠! 저희는 웨트수트를 무료로 대여해드리고 있습니다.

현재 임신 중이신데 참여할 수 있나요?

죄송하지만 고객님과 아이의 안전을 최우선으로 고려하여 임신 중인 분들의 참여는 거절하고 있습니다.

미성년자만 참여할 수 있나요?

중학생 이상이라면 미성년자만 참여 가능합니다만, 참여하실 때에는 법정 보호자님의 동의서가 필요합니다.

생리 중에도 참여할 수 있나요?

생리대를 사용하면 괜찮습니다. 상점에 화장실도 있으니, 수영하기 전에 사용하실 수 있습니다. 다만 생리 중인 체조는 개인차가 있으니, 스스로 판단하십시오.

신용카드 결제로 결제할 수 있나요?

선결제만 가능합니다. 현지 결제는 "현금만"이며 현금 없이 결제할 수 없으니 주의하세요.

시설에 관한 Q&A

주차장이 있나요?

네, 물론입니다. 저희 시설에는 무료 주차장을 완비하고 있습니다. 편안하게 참여하실 수 있도록 충분한 주차 공간을 마련해두었으니 많은 이용 부탁드립니다.

탈의실과 화장실이 있나요?

네, 물론입니다. 저희 시설에는 남녀 구분된 탈의실과 화장실이 완비되어 있습니다. 고객님께서 편안하게 머무실 수 있도록 청결한 시설을 준비해두었으니 안심하세요.

코인 락커가 있나요?

네, 물론입니다. 시설 내에 200엔에 이용 가능한 코인 락커가 준비되어 있습니다. 소중품이나 갈아입기 등을 안전하게 보관할 수 있도록 되어 있으니 편하게 이용해 주세요.

샤워나 샴푸 등이 있나요?

물론입니다. 모두 무료입니다. 시설에는 온수 샤워가 완비되어 있습니다. 고객님들이 활동 후에도 청결감을 유지하실 수 있도록 샴푸, 린스, 바디워시도 모두 갖추어져 있습니다.

파우더 스페이스가 있나요?

물론입니다. 저희 시설에는 무료로 파우더 스페이스가 완비되어 있습니다. 여성 고객님들이 편안하게 활동 후에 화장을 다시 하거나 정리를 할 수 있도록 노력하고 있습니다. 바다에서의 활동 후에도 그대로 식사나 관광을 즐기실 수 있도록.

드라이어가 있나요?

네, 안심하세요. 저희 시설에는 고객님들이 사용할 수 있는 드라이어가 무료로 완비되어 있습니다. 드라이어는 파우더 스페이스에 설치되어 있으니 자유롭게 사용하실 수 있습니다.

욕실 수건은 있나요?

목욕 수건은 유료로 제공하고 있습니다.

자판기가 근처에 있나요?

주변에 자판기는 없지만, 시설 내에서는 저희 샵에서 음료를 판매하고 있습니다.